Quý khách thực hiện rút tiền từ tài khoản giao dịch Chứng khoán Phái sinh theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Rút tiền từ tài khoản ký quỹ tại VSDC về tài khoản Chứng khoán Phái sinh tại FPTS

Bước 2: Rút tiền từ tài khoản Chứng khoán Phái sinh về tài khoản Chứng khoán Cơ sở

Bước 3: Rút tiền mặt/chuyển tiền từ tài khoản Chứng khoán Cơ sở sang tài khoản ngân hàng của Khách hàng

Cách 1:Khách hàng vào đường dẫn https://ezfutures.fpts.com.vn, nhập số tài khoản và mật khẩu (tương tự như giao dịch Chứng khoán Cơ sở).

Cách 2:Tại giao diện giao dịch Chứng khoán Cơ sở (https://eztrade.fpts.com.vn), Khách hàng có thể mở giao diện giao dịch Chứng khoán Phái sinh thông qua menu tại Nút truy cập dịch vụ.

Trên thiết bị di động, Khách hàng chọn biểu tượng EzTrade đã được cài đặt trên màn hình điện thoại, sau đó Điền thông tin tài khoản cá nhân, Tick ‘Lưu mật khẩu’ để khi tắt / thoát app không cần nhập mật khẩu khi đăng nhập lại, sau đó bấm Đăng nhập

Lưu ý: 

Quý khách có thể lấy mã SmartOTP mà không cần đăng nhập vào tài khoản.

Trường hợp quên mật khẩu, Khách hàng có thể nhấn vào Quên mật khẩuhoặc liên hệ với Phòng Dịch vụ khách hàng của FPTS theo thông tin liên hệ tại đây (link sang phần liên hệ) để phục hồi lại mật khẩu.

1. Đặt lệnh thường

a. Trên nền tảng giao dịch EzFutures:

Bước 1: Ở phần “Đặt lệnh” đã mặc định hiển thị mục “Đặt lệnh thường”, Khách hàng chỉ cần nhập các trường thông tin về Loại giao dịch Mua/Bán, Mã CK, Khối lượng và Giá

• Loại giao dịch: Khách hàng chọn Mua/Bán
• Trường “Mã CK”: chọn mã hợp đồng tương lai muốn đặt lệnh
• Trường “Khối lượng”: Khách hàng nhập khối lượng muốn đặt lệnh. Hệ thống sẽ hiển thị số hợp đồng tối đa có thể đặt theo mã hợp đồng tương lai mà Khách hàng chọn và giá khớp gần nhất của hợp đồng tương lai đó
• Trường “Giá”: Khách hàng chọn một trong các loại giá MTL/MAK/MOK/ATO/ATC hoặc điền giá cụ thể
• Khách hàng có thể sử dụng chuột hoặc phím Tab để di chuyển giữa các trường điền thông tin

Bước 2: Ghi lệnh/Gửi lệnh.

FPTS có tính năng Ghi lệnh chờ gửi như sau:

Khi tắt chế độ: Sau khi ấn Gửi, lệnh của Khách hàng được gửi đi luôn.

Khi bật chế độ: Lệnh của Khách hàng được lưu sang bảng “Danh sách lệnh chờ gửi” để Khách hàng theo dõi và gửi đi sau nếu muốn. Tại bảng “Danh sách lệnh chờ gửi”, Khách hàng có thể:

Sửa giá và khối lượng của từng lệnh

Xóa lệnh trong “Danh sách lệnh chờ gửi” để không gửi đi bằng cách ấn nút “Xóa” ở dòng lệnh tương ứng

Thực hiện Ghi nhiều lệnh vào “Danh sách chờ gửi” (tối đa 18 lệnh)

Bước 3: Xác thực OTP

Sau khi Khách hàng nhấn Gửi màn hình Xác thực OTP sẽ hiện lên. Hệ thống FPTS gửi OTP đến số điện thoại di động hoặc email mà Khách hàng đã đăng ký tại FPTS.

Khách hàng điền mã OTP đã nhận và nhấn Gửi lệnh để xác thực OTP đồng thời với gửi lệnh vào hệ thống của FPTS

b. Giao dịch Phái sinh trên thiết bị di động qua app EzTrade:

Bước 1: Khi vào màn hình Đặt lệnh, hệ thống sẽ hiện thông báo lấy mã OTP để xác thực. Khách hàng nhấn chọn Lấy mã OTP để hệ thống FPTS gửi OTP đến số điện thoại di động hoặc email mà Khách hàng đã đăng ký tại FPTS.

Khách hàng điền mã OTP đã nhận, màn hình sẽ hiện ra thông báo xác thực thành công.

Đối với khách hàng sử dùng SmartOTP để xác thực giao dịch, khách hàng nhập mã SmartOTP đã đăng ký để xác nhận.

Bước 2: Khách hàng có thể vào màn hình đặt lệnh theo các cách như sau:

Cách 1: Đặt lệnh tại màn hình Đặt lệnh, chọn tab Phái sinh

Cách 2: Tại màn hình chính, Khách hàng nhấn vào ô Chức năng, chọn xem tất cả, lướt sang trái, lựa chọn Mua bán/Thị trường, chọn ô Đặt lệnh Phái sinh.

Bước 3: Khách hàng nhập thông tin giao dịch

1. Khách hàng có thể đặt lệnh nhanh trên màn hình giao diện EzFutures, cụ thể có 3 cách như sau:

a. Đặt lệnh tại Bảng giá Market Watch

Bước 1: Nhập lệnh

Cách 1: Khách hàng nhấn đúp chuột vào ô Giá hoặc khối lượng của Hợp đồng tương lai để thực hiện đặt lệnh. Hệ thống sẽ tự động điền các thông tin mà Khách hàng đã chọn tại Tab Đặt lệnh thường:

Lệnh Mua/Bán: Là lệnh đối ứng với ô chọn lệnh

Mã Hợp đồng

Giá được điền là giá tại ô chọn lệnh

Cách 2: Khách hàng nhấn chuột phải vào dòng mã hợp đồng giao dịch, chọn Mua/Bán để thực hiện đặt lệnh. Hệ thống sẽ tự động điền các thông tin mà Khách hàng đã chọn tại Tab Đặt lệnh thường:

Đặt lệnh Mua/Bán

Mã Hợp đồng

Giá được điền là giá mua tốt nhất (đối với lệnh Bán) và là giá bán tốt nhất (đối với lệnh Mua)

Bước 2: Khách hàng nhập số lượng hợp đồng, có thể sửa giá (nếu muốn), sau đó nhấn Gửi.

Bước 3: Sau khi Khách hàng nhấn Gửi màn hình Xác thực OTP sẽ hiện lên. Hệ thống FPTS gửi OTP đến số điện thoại di động hoặc email mà Khách hàng đã đăng ký tại FPTS.

Khách hàng điền mã OTP đã nhận và nhấn Gửi lệnh để xác thực OTP đồng thời với gửi lệnh vào hệ thống của FPTS

b. Đặt lệnh tại ô vị thế có thể mở thêm

Bước 1: Khách hàng nhấn chuột vào ô Mua/Bán trong phần “Vị thế có thể mở thêm”.

Hệ thống sẽ tự động điền các thông tin mà Khách hàng đã chọn tại Tab Đặt lệnh thường:

Đặt lệnh Mua/Bán

Mã Hợp đồng

Khối lượng: Khối lượng vị thế có thể mở thêm

Giá được điền là giá mua tốt nhất (đối với lệnh Bán) và là giá bán tốt nhất (đối với lệnh Mua)

Bước 2: Khách hàng có thể điều chỉnh khối lượng và giá mong muốn, sau đó nhấn Ghi để tiếp tục thực hiện lệnh.

Bước 3: Sau khi Khách hàng nhấn Gửi màn hình Xác thực OTP sẽ hiện lên. Hệ thống FPTS gửi OTP đến số điện thoại di động hoặc email mà Khách hàng đã đăng ký tại FPTS.

Khách hàng điền mã OTP đã nhận và nhấn Gửi lệnh để xác thực OTP đồng thời với gửi lệnh vào hệ thống của FPTS

c. Đặt lệnh Đóng vị thế đã mở

Trên màn hình thanh dọc hiển thị các vị thế đang nắm giữ Khách hàng có thể đóng nhanh từng loại vị thế hoặc chọn Đóng tất cả để đóng toàn bộ các vị thế đang nắm giữ:

Hệ thống sẽ tự động chọn lệnh với giá phù hợp để đóng vị thế ngay:

Khối lượng = Khối lượng đang có

Giá:

ATO: Nếu phiên hiện tại là phiên Mở cửa (kể cả lệnh đặt trước giờ giao dịch)

MAK: Nếu phiên hiện tại là phiên Khớp lệnh liên tục (kể cả giờ nghỉ trưa)

ATC: Nếu phiên hiện tại là phiên Đóng cửa

2. Giao dịch Phái sinh trên thiết bị di động qua app EzTrade, Khách hàng có thể đặt lệnh nhanh theo một trong hai cách sau:

Cách 1: Đặt lệnh nhanh từ màn hình "Tài sản Phái sinh. Để xem chi tiết tài sản của phân hệ Phái sinh, từ màn hình Tài sản, khách hàng chọn phân hệ “Phái sinh”.

Cách 2: Đặt lệnh nhanh từ màn hình Chi tiết mã Phái sinh. Để xem chi tiết mã phái sinh, từ màn hình Bảng giá, khách hàng chọn lọc xem bảng giá “Phái sinh”.