Đăng ký chuyên viên

2.1. Đăng ký Chuyên viên hỗ trợ giao dịch

Tại một thời điểm: Khách hàng chỉ được đăng ký 01 Chuyên viên hỗ trợ giao dịch.

Khách hàng đăng ký Chuyên viên hỗ trợ giao dịch:

Trước 19h00 ngày làm việc thì dịch vụ sẽ có hiệu lực tại ngày làm việc tiếp theo.

Sau 19h00 ngày làm việc hoặc tại ngày nghỉ/ngày lễ thì dịch vụ sẽ có hiệu lực vào ngày làm việc tiếp theo nữa.

Trên phân hệ EzAdvisorSelect, khách hàng chọn chuyên viên mình muốn đăng ký. Sau khi lựa chọn được Chuyên viên, khách hàng có thể đăng ký Chuyên viên hỗ trợ giao dịch bằng cách đăng ký dịch vụ online.

Màn hình sẽ hiển thị popup xác nhận đăng ký, khách hàng nhấn Có để thực hiện đăng ký dịch vụ có Chuyên viên hỗ trợ giao dịch.

Khách hàng nhấn Nhận OTP, nhập OTP và nhấn Xác nhận để gửi thông tin đăng ký về cho FPTS. Sau khi khách hàng Đăng ký/Chọn Chuyên viên tư vấn thành công: hệ thống sẽ tự động gửi email thông báo đến Chuyên viên Tư vấn tương ứng để biết.

Trên thiết bị di động, Khách hàng thao tác qua app EzTrade như sau:

Tại màn hình chính, Khách hàng nhấn vào ô Chức năng, chọn xem tất cả, lướt sang trái, lựa chọn Tư vấn đầu tư, chọn ô Tìm kiếm chuyên viên.